CONNECTV - AOC

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Perguntas Frequentes

Especificação: CONNECTV

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Descrição: CONNECTV Versão: Windows

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Descrição:

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Como faço para configurar a prioridade de Boot de meu AIO EVO CA185MA para instalação de outro sistema operacional?

Para configurar a prioridade de Boot através de um pendrive ou driver de DVD é necessário acessar o Setup da Bios e seguir os seguintes passos:

Passo a Passo

Como faço para configurar a prioridade de Boot de meu AIO EVO CA201MA para instalação de outro sistema operacional?

Para configurar a prioridade de Boot através de um pendrive ou driver de DVD é necessário acessar o Setup da Bios e seguir os seguintes passos:

passo a passo

Como faço para configurar a prioridade de Boot de meu AIO EVO V20 para instalação de outro sistema operacional?

Para configurar a prioridade de Boot através de um pendrive ou driver de externo DVD é necessário atualizar o software da Bios.

Como identifico o modelo do meu AIO EVO para baixar os drivers do site?

Para identificar o modelo de seu AIO EVO verifique na etiqueta traseira o modelo do aparelho e procure no site o modelo correspondente indicado abaixo:

Modelo V20............................... » 20A25U-W81SL, 20B25U-W81P, 20B45U-W81P, 20C45U-W81SL, 20C41U-W81SL e 20B45-W81SL.
Modelo CA201MA.................... » 20325U, 20325U-W7H, 20325U-W7P64, 20341U-W7H, 20525U-W8SL, 20641U-W8SL e 20625UW8P.
Modelo CA185MA.................... » 9325U, 9325U-W7H, 9423U, 9425U, 9425U-W7H, 9525U-W8SL e 9545U-W8SL.
Modelo M92E............................ » 9223PS, 9223TS, 9223PBD, 9223PB-W7P64.

Como usar o teclado do EVO na forma padrão?

Alguns modelos do EVO utilizam teclado sem função alfa-numérica e podem vir com a função NumLK ativada e para desativá-la mantenha pressionada a tecla Fn e aperte em seguida a tecla NumLK localizada na parte superior direita do teclado. Essa função ativada permite a utilização de um conjunto de teclas na função numérica, identificadas pela cor azul, assim como a tecla Fn.

Meu EVO não liga, o que devo fazer?

Verifique se o cabo de força está conectado a fonte de alimentação, verifique se a fonte de alimentação está conectada ao seu EVO, verifique se o cabo de força está conectado a uma tomada de rede elétrica que esteja operando normalmente, substituindo-a em caso de dúvidas.

Minha tomada de rede elétrica não tem entrada para o fio terra (terceiro pino), posso retirá-lo?

NÃO, a não utilização do terceiro pino (pino terra) poderá causar danos ao equipamento. A AOC aconselha o uso de aterramento em suas instalações elétricas, sob pena de perda da garantia, em caso de danos causados ao equipamento por ocorrência de descargas elétricas.

Não consigo usar minha rede sem fio, o que devo fazer?

Verificar se a rede sem fio de seu EVO está ativada através do ícone localizado na barra de tarefas no canto inferior/direito da tela. Para ativar sua rede sem fio e localizar as redes disponíveis é preciso pressionar o botão lateral de seu EVO, que é o ultimo botão lateral, simbolizado por uma antena.

O EVO tem saída para vídeo externo para conexão de projetor ou monitor externo?

Alguns modelos do EVO não possuem saída de vídeo auxiliar para conexão a vídeo externo. Verifique os painéis de dispositivo de seu EVO para certificar se o modelo de seu EVO possui a saída.

O EVO vem com pacote Office (Excel, Word, etc)?

NÃO, o EVO vem somente com o sistema operacional Windows 7 Starter, ficando a aquisição de outros programas por conta do usuário.

Onde encontro os Drivers do EVO para outros sistemas operacionais?

Acesse nosso site www.aoc.com.br e clique no link SUPORTE para localizar os drivers necessários para as plataformas dos sistemas operacionais Microsoft Windows.

Por que não consigo alterar o papel de parede da tela do meu EVO?

Esse recurso não é disponível na versão de sistema operacional Microsoft Windows 7 Starter. Caso seu EVO disponha dessa versão, essa alteração não poderá ser realizada.

Por que não consigo assistir DVD no meu EVO?

Para que você possa assistir aos filmes de DVD é preciso ter algum software que reconheça a extensão da gravação do DVD, esse software pode ser encontrado na Internet, como por exemplo Software Power DVD ou outro similar de mercado.

Posso acrescentar mais memória RAM no EVO?

SIM, o EVO tem dois slots para alocação de módulos de memória RAM, podendo chegar até 4GB (Giga Bytes) de memória RAM, porém o sistema operacional Windows 7 Starter opera com até 2GB de memória RAM e para trabalhar com mais de 2 GB de memória RAM é necessário adquirir uma nova versão de sistema operacional, que reconheça e opere com essa configuração.

Posso mudar o sistema operacional Windows 7 Starter do EVO para um outro sistema de minha escolha sem perder a garantia?

SIM, o EVO aceita todos sistemas operacionais da Microsoft e o cliente não perde a garantia do produto. (Para maiores detalhes leia a cláusula 3.13. do certificado de garantia). É aconselhável que procure um de nossos Centros Autorizados de Serviços para a execução desse serviço. A AOC indica exclusivamente o uso de softwares originais e não se responsabiliza pelo uso de softwares ilegais por parte dos usuários de seus produtos.

Quero usar teclado e mouse sem fio, o EVO aceita este recurso?

SIM o EVO está preparado para está função, bastando utilizar uma de suas 4 (quatro) saídas USB.

Tenho que conectar o meu EVO a um estabilizador de energia elétrica ou posso conectá-lo diretamente na tomada de rede elétrica?

É aconselhável a utilização do estabilizador para a proteção de eventuais descargas elétricas que podem causar danos ao seu computador, porém o seu EVO funciona normalmente quando conectado diretamente na tomada da rede elétrica.

Como faço para adquirir o arquivo para restauração do sistema operacional do meu AIO EVO?

Para adquirir o arquivo para restauração do sistema operacional é necessário entrar em contato com o nosso SAC: 0800 10 9539, onde será feito um cadastro com o número de série do aparelho para download do arquivo de restauração.

Como faço para configurar a prioridade de Boot de meu AIO EVO CA185MA para instalação de outro sistema operacional?

Para configurar a prioridade de Boot através de um pendrive ou driver de DVD é necessário acessar o Setup da Bios e seguir os seguintes passos:

passo a passo

Como faço para configurar a prioridade de Boot de meu AIO EVO CA201MA para instalação de outro sistema operacional?

Para configurar a prioridade de Boot através de um pendrive ou driver de DVD é necessário acessar o Setup da Bios e seguir os seguintes passos:

passo a passo

Como faço para configurar a prioridade de Boot de meu AIO EVO V20 para instalação de outro sistema operacional?

Para configurar a prioridade de Boot através de um pendrive ou driver de externo DVD é necessário atualizar o software da Bios.

Como identifico o modelo do meu AIO EVO para baixar os drivers do site?

Para identificar o modelo de seu AIO EVO verifique na etiqueta traseira o modelo do aparelho:

MODELO: V20 CORRESPONDE AOS MODELOS CADASTRADOS NO SITE: 20A25U-W81SL, 20B25U-W81P, 20B45U-W81P, 20C45U-W81SL, 20C41U-W81SL e 20B45-W81SL.
MODELO: CA201MA CORRESPONDE AOS MODELOS CADASTRADOS NO SITE: 20325U, 20325U-W7H, 20325U-W7P64, 20341U-W7H, 20525U-W8SL, 20641U-W8SL e 20625UW8P.
MODELO: CA185MA CORRESPONDE AOS MODELOS CADASTRADOS NO SITE: 9325U, 9325U-W7H, 9423U, 9425U, 9425U-W7H, 9525U-W8SL e 9545U-W8SL.
MODELO: M92E CORRESPONDE AOS MODELOS CADASTRADOS NO SITE: 9223PS, 9223TS, 9223PBD, 9223PB-W7P64.

Alguns aplicativos se referem ao equipamento como telefone, tablet ou smart monitor, qual a diferença?

O Android é um sistema aberto, desenhado para ser multi-plataforma e, por esta razão, essa situação pode ocorrer. Na prática, não existe diferença.

Ao tentar instalar algum aplicativo da loja AOC o sistema diz que a instalação foi bloqueada por segurança, por quê?

Esse é um comportamento padrão do sistema Android. Por segurança, o sistema vem pré-configurado para aceitar apenas instalações da loja oficial (Play Store). Para instalar aplicativos de outras fontes é necessário realizar uma configuração. Siga as instruções abaixo:

No menu principal escolha “Configurações"
• Clique na aba “Segurança"
• Marque a opção “Fontes desconhecidas"

Ao utilizar alguns aplicativos aparece o teclado virtual. Por quê?

O teclado virtual permite digitar texto no seu Android All in One sem a necessidade de um teclado físico. É possível escondê-lo facilmente caso não seja necessário.

Como faço para utilizar a webcam no modo monitor?

Não é possível a utilização da web cam integrada no modo monitor, a webcam só pode ser utilizada no modo Android.

É possível utilizar discos rígidos externos no meu Android All in One?

Sim, porém não é possível garantir que todos os modelos de discos removíveis funcionem corretamente. As causas mais frequentes de falha são:

• Sistemas de arquivos incompatíveis: o Android suporta bem os sistemas FAT32, EXT3 e EXT4;
• Discos rígidos externos que precisam de corrente muito alta para operar.

É possível utilizar dispositivos USB no meu Android All in One?

Sim, caso haja suporte de drivers para o seu dispositivo. Vale lembrar que o suporte não é amplo como em outros sistemas operacionais, via de regra, não é possível acrescentar drivers ao sistema operacional Android.

Instalei um jogo ou aplicativo e a tela aparece invertida ou com a imagem cortada. Porque isso ocorre?

Alguns aplicativos desenhados para dispositivos móveis podem exigir que a tela fique em determinada orientação. Seu Android All in One foi projetado para ser utilizado na mesa, não sendo, portanto, compatível com alguns dos aplicativos que existem na loja.

Na minha casa mais de uma pessoa utiliza o dispositivo, gostaria de criar perfis para cada pessoa, como fazer isso?

O seu sistema não suporta este recurso.

Não consigo salvar fotos no meu cartão SD ou o aplicativo galeria não encontra.

Isso pode acontecer quando o cartão de memória SD é removido com o equipamento ligado, para resolver basta reiniciar o Android All in One.

No aplicativo da câmera não tem a função de gravar vídeo e não aparecem as opções de configurações da câmera. Por quê?

A câmera do Android All In One é utilizada apenas para fotos e vídeo conferencia não pode ser utilizada para gravação de vídeo.

O aplicativo “Calculadora” abre em toda a tela, tem como configurar o tamanho?

Não, esta configuração é padrão do aplicativo.

O sistema mostra menos memória disponível do que a especificação do produto, por quê?

Isso é normal, pois o Android utiliza parte da memória para armazenamento de alguns componentes vitais ao sistema, assim o espaço disponível ao usuário é menor do que a capacidade nominal da memória do equipamento.

Posso mudar o sistema operacional do meu Android All in One?

Não, o aparelho não suporte outro sistema operacional sem ser o que vai instalado de fábrica, contudo você pode utilizar outro sistema operacional no modo monitor.

Posso Utilizar a entrada de áudio no modo Android?

Não, a entrada de áudio só pode ser utilizada no modo monitor.

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Modelo: CONNECTV

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